Inwiefern spielt Marketing bei Praxisgründungen eine Rolle?
Die ersten, sehr wichtigen Schritte.
1.Frühzeitige Online-Schaltung von Homepage und Terminbuchungsoptionen
Bei einer Praxisgründung besteht die Gefahr, das nach Öffnung der Türen keiner oder zu wenig Patienten hereinkommen, um Ihre Leistungen in Anspruch zu nehmen - dies ist vor allem bei Privatpraxen und Heilpraktikern der Fall.
Aber auch kassenärztliche Praxen sollten mindestens 3 Monate vor Praxisöffnung die Homepage, das Google-Business-Profil und die Terminbuchungsoptionen aufgestellt haben, damit die Suchmaschinen genug Zeit haben, Ihre Präsenz wahrzunehmen und den Nutzern anzubieten.
Doctolib und Google Ads sind wirkungsvolle Tools, um das (noch) schlechte Ranking auf Google zu kompensieren. Sobald Ihre Praxis ein gutes Ranking hat, was in der Regel ein paar Monate dauern wird, können die Google Ads zurückgefahren werden.
Ob Sie Doctolib langfristig nutzen möchten, ist Ihnen überlassen - bedenken Sie aber die Mindestvertragsdauer von einem Jahr.
2. Fotoshootings, Videoproduktion, Flyer, Visitenkarten, Broschüren, Schilder usw.
Das Dilemma einer Praxisgründung ist, dass Sie das Praxisshooting wahrscheinlich erst kurz vor Eröffnung durchführen können.
Die vorläufige Homepage sollte deshalb auf die wesentlichen Funktionen und die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ausgelegt werden. Sobald das Foto- und Videomaterial verfügbar ist, wird entsprechend aufgerüstet, damit die Homepage besser konvertiert (den Traffic der Homepage in tatsächliche Anfragen überführt).
Für sämtliche Print-Medien (Flyer etc.) besteht ein ähnliches Problem - hier kann eine frühzeitige Konzeptionierung mit Texten etc. sinnvoll sein, damit die Print-Medien schnellstmöglich in den Druck gehen können, wenn das Fotomaterial vorliegt.
Praxisschilder hingegegen können meist frühzeitig erstellt und installiert werden - viele lokale Dienstleister bieten auch einen Montageservice an, den Sie aus Haftungsgründen präferiert nutzen sollten.
3. Durchsetzungsfähigkeit gegenüber den Mitbewerbern
Insbesondere Privatpraxen, Heilpraktiker und Medizintechnikfirmen haben bei einer Gründung das Problem, dass Sie sich gegen viele andere Anbieter, die im Einzugsgebiet wahrscheinlich schon länger aufgestellt sind, durchsetzen müssen bzw. eine Nische einnehmen müssen, die möglichst nicht mit den Mitbewerbern konkurriert.
Deswegen gilt hier der Grundsatz: Wenn Sie eine Praxis gründen, müssen Sie MINDESTENS so gut aufgestellt sein wie Ihre direkten Mitbewerber.
Ansonsten verschenken Sie viel Geld, weil die Nachfrage zu langsam oder gar nicht anlaufen kann. Hier müssen wir klar sagen, dass oft am falschen Ende gespart wird.
4. Attraktiver Arbeitgeber werden
Als Praxisgründer werden Sie relativ plötzlich mit Bereichen konfrontiert, die Ihnen womöglich fremd sind:
- Buchhaltung
- Steuermanagement
- Mitarbeiterführung
- Prozessmanagement
- Inventarverwaltung
- Marketing
All diese Dinge sind allerdings wichtig, um auch effektiv an gute Mitarbeiter heranzukommen. Gute Fachkräfte sind im heutigen Arbeitsmarkt eher Mangelware - sprich eine gute MFA kann sich beispielsweise Ihren Arbeitgeber fast aussuchen.
Auch hier werden Sie anhand Ihrer öffentlichen Präsenz mit Ihren Mitbewerbern verglichen und Sie könen sich wieder die Frage stellen:
Was ist der wahre Preis einer schlechten, öffentlichen Präsenz? Was kostet es, "schlechte" Mitarbeiter anzuziehen?
Mit unserem (meinem) Hintergrund als MFA und im Praxismanagement sind mir diese Themen nur allzu gut vertraut, weswegen es auch hier wieder sinnvoll wäre, sich zumindest eine Zweitmeinung bei uns einzuholen.
